随着新消费模式的兴起,80后的成熟,90后的崛起,他们热衷网购、个性化定制、消费体验等特点,已然成为了新消费市场的主力军。从观念、形式、渠道等多方面冲击着传统营销格局,也对新消费的模式、结构及购物渠道提出了新挑战。
为了获得80、90后的青睐,众多品牌八仙过海各显神通,最近大自然地板的一套营销组合拳,打到了年轻消费者的心坎上,更走出了一条品效合一的营销之路,给市场提供了一个新思路。
它是怎么做到的呢?简单来说,就是——懂我。
懂消费者诉求,为年轻人发声
80,90后作为新兴崛起的消费大军,他们有拼劲有活力,追求美好生活,有自己独特的新消费观——愿意为“懂我”的品牌和产品打call。
“懂我”就是真正以用户为核心,首先就是要懂得用户的心理需求。大自然地板是一个懂年轻消费群的品牌,它从自然品牌理念出发,倡导自然生活方式,提出了“自然生活别硬装”的主题,让身在钢筋水泥之中的年轻人向往这样的生活方式,这一情感诉求击中他们内心的那片柔软,对活动引起高度关注。
情感吸引只是第一步,“懂我”体现在知道用户喜欢什么样的产品体验,其中,个性化定制体验容易俘获这届年轻消费者的心灵。为此,大自然地板选择了零碳星球度假村的民宿进行个性化改造,换上舒适的地板,通过绿植、装饰画、地毯等软装产品,将房间打造成热带雨林风格的自然生活空间站,让体验者随时随地都能感受自然生活气息。
同时“懂我”还体现在沟通方式上,大自然地板通过微博发起#自然生活体验官#招募,向全网征集体验官,以年轻人喜爱的方式沟通。短短几天,微博话题就超过77万+人次参与,总话题触达量超百万。旅行达人“程阅川”从中脱颖而出,成为第一批体验官。体验之后,他对自然生活空间站连连称赞,并拍下VLOG体验视频发布微博,引来粉丝疯狂打call。
懂用户所想,懂他们喜欢的体验,懂他们的沟通方式,大自然地板用年轻人喜欢的方式,与他们建立了情感上的共鸣。
好料还需配良匠 优品更易传播
如果说懂得情感诉求是接近年轻人的第一步,一款“懂我”的产品就是让他们接受品牌的基础,那些用心做产品的企业更容易获得他们的青睐。
活动期间,大自然家居重磅推出了的纪录片《寻秘亚马逊》。视频讲述了大自然品控师“二哥”一行人,为了将最自然的产品送到消费者面前,不远万里前往亚马逊雨林寻木的故事。在艳丽与危险并存的亚马逊雨林,他们不辞辛苦始终保持寻木之心,只为寻找符合FSC森林认证的木材。万里寻木,匠心制造,品质产品,视频推出后,给消费者留下了深刻的品牌印象。
亚马逊寻木,可持续有规划地采伐,不仅如此,大自然家居一直以来都是有规划的植树。坚持公益植树13年,建立23片生态林,种植面积超100万㎡,种植超过100万株树。
目前,大自然家居联合蚂蚁森林,上线大自然家居公益林,让一些无法到现场植树的人,通过上网就能实现公益植树的目的,这对互联网原住民的80,90后来说,正是“懂我”的体现。他们只需要登录蚂蚁森林,选择“大自然家居公益林”,就可以通过每天浇水参与活动,为环保植树事业贡献一份力量,这样富有强参与的活动形式备受年轻人喜爱。
“取之自然,还于自然”,大自然家居一直秉承这一品牌理念,亚马逊寻木体现了大自然品牌用心做产品,严把品质关的态度,而蚂蚁森林公益林反应的是企业的社会责任感。好产品是品牌活动的基础,让大家看到企业做产品的态度,提高了受众对于品牌产品的认知度,深化了用户对于大自然家居懂消费者所需、为消费者提供好产品的价值认同感。
直播购物方式 占领消费者心智
要做到营销中的品效合一,除了有“懂我”情感认可和“懂我”的产品,还需要有“懂我”的购物方式。作为互联网时代下的原住民, 年轻消费者热衷网购,喜欢追星,直播秀成为他们最爱的选择方式之一。
为此,敢于创新的大自然地板选择用年轻人喜欢的直播购物方式,邀请著名主持人大左,网红刘闻雯,运动达人Jeremy,为大家带来美女厨房大作战,长腿篮友的瘦身秘籍等项目。大左更是在直播秀中大爆家装的那些秘密,还上演了地板烤虾等测评,整个直播有料又硬核,让这群”懒癌”观众大呼上瘾,“云逛街”这样特殊的购物方式,也满足了他们边看边买的购物欲望。
3场直播秀,588万观看人次,387万互动人次,年轻消费群用实际行动来支持这场大自然地板天猫超级品牌日活动。
更新营销法 牵手天猫打造超品日
深刻洞察年轻消费群体特点的大自然地板,顺应时代要求,迭代沟通方式,更新营销方式,从而让品牌始终走在行业发展的前沿。
此次与天猫的牵手,是大自然地板首次开启天猫超级品牌日。借助天猫强大的线上流量,3000多家线下门店,线上线下融会贯通,打造新营销闭环体验,探索新零售模式,让大自然地板成为带领家居消费新体验的风向标。
大自然地板以优质产品为基础,以情感需求为纽带,以年轻人喜欢的沟通方式为桥梁,以边看边买的直播购物方式为链接,将“懂我”的产品送到每一位有需求的消费者手中,打了一场漂亮的营销战。
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