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国美夜市网上商城

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找到一种和年轻人沟通的新方式

电商们都在用造节的方式促销,但是国美夜市却独辟蹊径,用一种场景化的方式触动年轻人。

说到年轻人,夜生活是必须要说的场景。年轻人,仿佛精力总是那么旺盛,每当夜幕降临,就是社交或者娱乐的好时点。或泡吧,或轰趴,或看片,或开黑、吃鸡,都是年轻人们在夜晚喜闻乐见的娱乐方式。

显然,国美看到了年轻人的这个需求,推出国美夜市,就是更好的满足他们。曾经,逛街也是年轻人的夜生活之一,现在,国美夜市,让他们可以足不出户,就能轻松逛起来、买起来。

最近,国美还上线了一只TVC,来推广国美夜市。在片子中,一位年轻女孩拿着手机,在焦灼中等待着。突然,时钟到了晚上8点,场景切换到了热闹的国美夜市,里面是天天晚上上演的爆款不重样、夜夜抢不停的全场低价家电轰趴!

不得不说,国美夜市的TVC和页面的视觉,都体现出夜市狂欢、激情飞扬的调性和氛围。刺激着人们等到晚上8点,打开国美APP或者国美网站。

从电商营销的角度,国美夜市也是一个绝佳的主意。说实话,现在电商促销很多,但是能记住的并不多,国美夜市将促销活动不仅做出了场景化,更是做成了品牌。想象一下,当你看到国美的TVC,去逛了一次国美夜市,被实惠触动后,一定记住了它。之后,相信很多人都会形成习惯,每天晚8点去点开逛逛。

国美找到了和年轻人沟通的新方式。

“力出一孔”的体验是什么样?

国美夜市不仅仅在营销上实现了创新,它赢得年轻消费者的秘密,还在于它提供的是一种“力出一孔”的体验。

《管子·国蓄》曰,“利出于一孔者,其国无敌”,利出一孔,同力出一孔。大概意思是将所有力量聚焦在一点上,将能迸发出巨大的颠覆力。华为创始人任正非也曾经比喻过力出一孔的力量:空气是世界上最温柔的东西,但是火箭燃烧后的高速气体,通过一个叫拉法尔喷管的小孔,扩散出来的气流,产生巨大的推力,可以把人类推向宇宙。

国美夜市看起来是一种品牌化的促销活动,但实际上,背后却是国美整个体系的强大支撑。换句话说,国美在供应链、物流、服务等方面的强大力量,聚焦在国美夜市这一点上,汇聚了强大的势能,带来了极强的吸引力。

什么是好的购物体验?不外乎是品质的商品、实惠的价格和贴心的服务这三个维度。今年,国美入选“2018年CCTV国家品牌计划”,这是由中央电视台倾力打造,入选的品牌代表了中国各行业顶尖水平,这从侧面显示出对于国美品质的认可。

说到服务,更是国美的强项。去年7月,国美推出大家电送装一体化服务,重新定义了家电送货、安装。大多数电商的类似服务是分开的,家电配送到家后,需要消费者自己联系商家,或者由商家自行安排上门安装时间,这让一个送装流程往往需要3-5天甚至一周的时间。这对于崇尚简单和快速体验的年轻消费者来说特别不便,而国美的送装一体化服务在一天之内就能轻松搞定,体验实现了大幅度的提升。

今年4月,国美推出的“买贵补、晚就赔、不满意退”的“十字承诺”更是刷新了服务的新标准。想象一下吧,当你在国美购物的时候,再也不用担心买贵,也不用担心送货延误,如果不满意还能在7天或30天之内退货。用户真正变成了上帝,也让在国美购物变得无比便捷和省心。

品质商品,加上贴心服务,以及全场低价的实惠,国美整个体系的力量,在国美夜市这一点上聚焦、爆发。

在“家·生活”开辟一个新战场

国美夜市的推出,对于国美的“家·生活”战略的实施和落地也具有非常重要的意义。

去年11月,国美提出“家·生活”的战略愿景,从家电零售商转型为以家为核心的解决方案提供商和服务商。从本质上来说,这种转型是从以前品类为中心、货为中心向以用户为中心、以体验为中心的转变。

国美夜市不就是“家·生活”战略的很好体现吗?不再是按照品类进行促销,而是抓住年轻消费者的痛点,专门为他们推出场景化的活动。而且,这个活动还是依托国美平台的优势,在商品、价格、服务三个维度实现全新的场景化体验。

国美在推出“家·生活”战略后,迅速落地,今年4月,国美与格力、海尔、伊利、福临门等同样入选央视“国家品牌计划”的知名企业,共同组建国品“家·生活”联盟,首批有100个品牌加入。

这次推出国美夜市,则是国美在“家·生活”开辟一个年轻人的新战场。众所周知,得年轻人者得天下,年轻人代表着市场的未来。国美夜市针对年轻消费者的营销场景化探索,以及在选品、服务等方面的努力,目的就是为了给年轻消费者提供一个美好的家、一种美好生活。

更重要的,是国美夜市还将让国美的品牌走向年轻化,这对于国美这家成立三十多年的老牌零售巨头来说意义更加重大。说实话,从业务上国美一直是与时俱进,从最初的连锁模式,到后来的全零售,现在的共享零售,国美都走在创新的最前线。但是,要想赢得年轻消费者,品牌的年轻化是至关重要的,国美夜市正在让“去国美购物”变得很酷、很潮,将能从情感层面触动年轻消费者的内心。

总而言之,国美夜市不仅仅是国美推出的又一个促销活动,它是针对年轻消费者的夜生活这个场景进行的深度营销创新,依托国美平台的强大优势,国美夜市正在赢得众多年轻消费者的青睐,在“家·生活”战略落地中扮演重要角色。


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